Egal ob Sie zum ersten Mal hier sind oder zu Roobet zurückkehren, dieser Leitfaden behandelt die wesentlichen Funktionen, die Sie kennen müssen.

Was Sie zuerst benötigen

• Ein gültiges E‑Mail-Konto für die Registrierung
• Persönliche Daten (Name, Geburtsdatum, Adresse) für die KYC‑Prüfung
• Eine gewählte Zahlungsmethode (Kreditkarte, E‑Wallet oder Kryptowährung)
• Ein internetfähiges Gerät – Desktop oder Smartphone
• Mindestalter von 18 Jahren (gesetzliche Vorgaben beachten)

So melden Sie sich an

1. Rufen Sie die Webseite des Casinos auf und klicken Sie auf „Registrieren“.
2. Geben Sie Ihre E‑Mail-Adresse ein und wählen Sie ein sicheres Passwort.
3. Bestätigen Sie Ihre E‑Mail über den Link, den Sie erhalten.
4. Füllen Sie das Profil mit Ihren vollständigen persönlichen Daten aus.
5. Laden Sie erforderliche Ausweisdokumente für die KYC‑Prüfung hoch.
6. Tätigen Sie Ihre erste Einzahlung, um das Willkommensangebot zu aktivieren.

Bonus und Promotionen

Das Willkommenspaket umfasst in der Regel einen Einzahlungsbonus. Hier ein konkretes Rechenbeispiel:

Wichtiger Hinweis: Die folgenden Zahlen dienen als Beispiel und können je nach aktueller Aktion variieren.

Angenommen, Sie zahlen 100 € ein und erhalten einen 100 %-Bonus bis maximal 500 €. Der Bonusbetrag beträgt also 100 € (da 100 € ≤ 500 €). Die Umsatzbedingung liegt bei 30x (Bonus + Einzahlung).

Sie müssen also insgesamt 6.000 € an Wetten platzieren, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Denken Sie daran, dass Spiele wie Slots meist zu 100 % beitragen, Tischspiele dagegen nur zu einem geringeren Prozentsatz.

Mobiler Zugriff und Browser-Nutzung

Das Casino ist als mobile-optimierte Webseite konzipiert. Sie benötigen keine separate App aus einem App Store. Öffnen Sie einfach den Browser Ihres Smartphones, rufen Sie die URL auf und melden Sie sich an. Die Benutzeroberfläche passt sich automatisch an die Bildschirmgröße an. Wahlweise können Sie die Seite als Progressive Web App (PWA) installieren – tippen Sie im Browser-Menü auf „Zum Startbildschirm hinzufügen“. Das ermöglicht einen schnellen Zugriff wie bei einer nativen App.

Häufige Fragen

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Die Bearbeitungszeit hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. E‑Wallets werden meist innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, Banküberweisungen können 3–5 Werktage dauern. Beachten Sie, dass vor der ersten Auszahlung eine erfolgreiche KYC‑Prüfung erforderlich ist.

Welche Spiele sind von den Umsatzbedingungen ausgeschlossen?

Einige Spiele wie Roulette oder Baccarat tragen nur zu einem geringen Prozentsatz zur Umsatzanforderung bei. Slots und bestimmte Video-Poker-Varianten zählen in der Regel zu 100 %. Prüfen Sie die Bonusbedingungen des Casinos für Details.

Kann ich das Casino auf dem Smartphone ohne App nutzen?

Ja, die mobile Webseite funktioniert über jeden Browser. Es ist keine Installation einer App aus dem Google Play Store oder Apple App Store erforderlich. Sie können jedoch die PWA-Funktion nutzen, um die Seite auf Ihrem Startbildschirm zu speichern.

Sind Gewinne aus Curacao-lizenzierten Casinos steuerpflichtig?

Wenn Sie in Deutschland ansässig sind, unterliegen Glücksspielgewinne aus Casinos mit einer Curacao-Lizenz grundsätzlich nicht der Einkommensteuer, da es sich um private Glücksspielgewinne handelt. Dennoch empfiehlt es sich, die aktuelle Rechtslage mit einem Steuerberater zu klären. Bei einer Lizenz aus der EU (z. B. Malta) sind die Gewinne nach deutschem Steuerrecht ebenfalls steuerfrei.

Extra-Tipps: Verzögerte Auszahlung richtig handhaben

Falls eine Auszahlung länger als die angegebene Bearbeitungszeit dauert, gehen Sie wie folgt vor:

• Überprüfen Sie, ob Ihre KYC‑Dokumente vollständig eingereicht und bestätigt wurden. Ohne diese wird keine Auszahlung freigegeben.
• Sehen Sie im Konto nach, ob die Auszahlung als „Ausstehend“ oder „In Bearbeitung“ markiert ist. Warten Sie die maximale Bearbeitungsdauer (meist 48 Stunden) ab.
• Kontaktieren Sie den Kundensupport per Live‑Chat oder E‑Mail. Halten Sie Ihre Transaktions-ID bereit.
• Sollte nach 72 Stunden keine Reaktion erfolgen, wiederholen Sie die Anfrage und bitten Sie um eine Eskalation an den Finanzbereich.
• Behalten Sie im Hinterkopf, dass bei Curacao-lizenzierten Casinos lokale Steuerregeln auf mögliche Gewinne angewendet werden können – klären Sie dies im Vorfeld.

Mit diesen Schritten vermeiden Sie unnötigen Stress und beschleunigen die Klärung von Verzögerungen. Nutzen Sie die bereitgestellten Kontaktwege und bleiben Sie höflich, aber beharrlich.